运行

- 同一个掘金账户在不同电脑上登录，是否可以同时交易？

• 建议不要这样做。账户可能会被踢掉，最好再申请一个。

- 外部运行策略提示无法连接到终端服务？

• 外部运行策略时需要打开终端。

- 运行中，终端服务意外退出？

• 这种情况请您联系技术支持，提供终端日志进行排查。

• 终端日志路径： %USERPROFILE%.goldminer3\logs

- 点击“运行回测”没有反应或者量化交易界面点击“启动”策略运行不了？

• 需要把%SystemRoot%\system32和%SystemRoot%\system32\cmd.exe路径添加到系统环境Path变量里。

- 在代码run()里设置回测参数与通过右上方回测参数设置的，哪一个优先？

• 在终端运行时，右上方的参数设置优先；第三方IDE运行时，run里面优先。

- 终端运行策略，提示找不到解析器怎么办？

• 首先，检查是否把Python添加到环境变量中。

• 若还是不行，需要在策略编辑页面中点击右下角的“设置”图标，手动指定解析器位置。

  

- 运行策略，提示找不到gm模块怎么办？

• 首先检查是否安装SDK，并且检查版本是否对应。查看方式详见： 安装终端—>安装步骤

  注意，掘金3只支持3.6.5以上，3.7.*，3.8.*和3.9.*的Python版本。

• 此外，如果选择第三方IDE，请注意选取的解释器是否为安装了SDK的那一个。

• 若已安装Python SDK，但仍提示找不到，可能是因为安装有多个Python，而安装SDK的Python环境并不是当前使用的Python环境，需要手动切换。
  

- 运行策略，提示ModuleNotFoundError: No module named ‘gm.csdk.c_sdk’ 怎么办?

• 安装gm的依赖库不完整，先卸载gm, 再通过更换安装源
  pip install gm -i https://pypi.doubanio.com/simple 重新安装。

- 运行策略，提示 “cannot import name ‘cygrpc’ from ‘grpc._cython’ ” ？

• 可以卸载重装grpcio。在cmd里输入 “pip uninstall grpcio” “pip install grpcio”。

- 运行策略，提示“from google.protobuf.pyext import _message ImportError: DLL load failed: 找不到指定的程序” 怎么办?

• 可能是由于protobuf已经更新，出现了不兼容的问题。您更换为 protobuf 3.6.0即可。

- 运行策略，报错“ImportError: Missing required dependencies [‘numpy’] ”怎么办?

• anaconda里pandas的numpy依赖包和现有的numpy有冲突，需要卸载pandas和numpy再重新安装pandas，在cmd里依次执行pip uninstall pandas, pip uninstall numpy, pip install pandas命令行。

- win10 安装anaconda(python=3.7)后用pip install xxx安装第三方模块时,报错 “……that require TLS/SSL, however the ssl module in Python is not available……”?

• Python与系统原有的一个dll有冲突，需要把D:\Anaconda3; D:\Anaconda3\Scripts; D:\Anaconda3\Library\bin 从前面添加进系统的path环境变量里。

- 使用第三方ide策略为什么启动不了？

• 请严格按照run函数的说明配置参数。

• 请检查策略id以及token是否正确。

• 请确认策略的文件名称是否正确。

  filename的参数需要和文件名一致，如策略文件名为test.py，则此处需要输入test.py。

- 为什么策略运行时断时续，又或者停止运行了？

• 有可能是策略控制台进入了快速编辑模式或者插入模式，导致策略进程挂起来了。

• 解决办法：打开控制台，右键—>选择属性—>选项—>编辑选项，把里面的快速编辑模式和插入模式前的勾选去掉，然后按确定退出。

- 运行策略时报错：“python不是内部命令”是什么原因？

• 排查本地是否安装了python解释器。

• 排查python是否配置环境变量。

- 在本地IDE环境下进行仿真，如何关联指定账户？

• 在确认策略ID与token ID与终端的一致的前提下，在量化研究板块的“我的策略”中，选择要仿真的策略，然后点击“交易”弹出策略转换的窗口，在弹窗中直接选择要关联的账户即可。

- 终端每天初始化？

• 终端和策略需要每天自动重启，终端自动重启会自动登录上交易账户，建议终端重启时间在早晚8:50之后，因为早晚8:50掘金服务会重启，策略需要在交易账户登录之后重启，可使用Windows的任务计划程序执行定时启动策略，建议时间设置在终端重启时间之后。